“以消费者为中心优化服务”，为进一步做好保险消费者权益保护工作，树立保险业良好社会形象。3月15日，由《新闻晨报》、《社区晨报》联合主办的“3·15”消费者权益保护日银行保险进社区活动在中信广场与广大上海市民见面，包括复星保德信人寿、平安人寿、中国人寿、太平人寿等在内的数十家银行与保险公司在活动现场为居民提供咨询服务。

 

活动现场，上海市保险同业公会秘书长赵雷来到复星保德信展台前，详细了解复星保德信的产品与服务，并与同学们进行了亲切交流。

 

为了让市民更加了解保险功能，更好维护自己作为消费者的权益，复星保德信的同学向市民派发保险宣传资料，介绍保险功能作用，普及保险知识，向公众展示保险业服务民生、促进经济发展的功能和作用，现场解答市民在购买保险和理赔方面的疑惑。

一直以来，复星保德信始终以高效、换位、提供解决方案为服务标准，全员服务客户，通过引入互联网技术搭建客户服务与管理平台，不断提升服务能力，形成以健康管家为核心的全面客户服务体系，创造客户快捷、简便、安全、体贴的消费体验，为客户提供多样的健康管理增值服务与全方位的贴心保障。近年来，在传统服务理念的加持下，复星保德信持续加强对科技的关注，通过智能风控大数据、线上理赔咨询和申请等功能，高效服务让客户得到最佳的服务体验。复星保德信，守护你想要的未来！