2月25日，乡村医生项目首笔保险理赔正式结案，前期因意外坠桥不幸导致伤残的Z医生获赔20000元。值得一提的是，从收到村医资料到顺利结案仅用时1小时，复星保德信人寿用高效的理赔服务践行对乡村医生的守护。
不久前，西北某县Z医生在外出为患者诊治途中不幸意外摔伤，导致腰椎及右外踝骨折，经过十多天的治疗Z医生顺利出院，经鉴定伤残等级为9级。
2月25日下午3点，复星保德信收到Z医生的理赔申请材料。在确认申请人为乡村医生后，复星保德信乡村医生项目支持团队迅速组织理赔人员对资料进行核实与确认。当天下午4点，此次理赔顺利结案！
复星保德信坚持完善简单、安全、便捷的服务支持体系，通过智能风控大数据、线上理赔咨询和申请等功能，让客户得到最佳的服务体验。此外，自加入乡村医生健康扶贫项目以来，复星保德信已为超过1万名乡村医生提供了意外险保障，建立乡村医生意外险专属后台系统，实时掌握全国各地每位乡村医生的承保情况；并由专人对接各地乡村医生与扶贫队员，指导乡村医生填写意外险保单、收集相关材料；同时也为项目覆盖乡村医生开通绿色通道服务，第一时间处理村医需求。
践行企业社会责任，每一次承保都是复星保德信的承诺，每一次理赔都是我们对乡村医生的守护和关爱。我们守护村医，村医守护大家，复星保德信一直在路上！
关于乡村医生健康扶贫项目：2017年，在国家卫生健康委扶贫办的指导下，复星基金会、《健康报》社、人口福利基金会、中国人口发展与研究中心、光彩基金会、联合新华医院、中山医院、复星医药、复星保德信人寿等企业和机构，合作启动乡村医生健康扶贫计划。除了向项目覆盖地乡村医生提供每人10万元保额的意外保险保障，复星保德信人寿还针对陕西省子洲县、清涧县两个地区派驻扶贫队员开展对口扶贫工作，通过产业扶贫、教育扶贫等多种形式助力对口县脱贫致富。