日前，我司首单星满意重大疾病保险理赔成功结案，客户Y女士获赔50万元重大疾病保险金。

客户Y女士于2018年初投保我司“星满意重大疾病保险”，保额50万。2018年5月，Y女士在上海瑞金医院进行备孕前检查中发现盆腔中有一只径约3厘米肿块，随后客户住院进行了手术，术后病理确诊为“胃肠道间质瘤”。

7月中旬我司收到了客户的重大疾病理赔申请，因客户递交的资料中未能提供完整就诊病史资料，我司第一时间联系并告知客户补充提供完整的就诊资料。为核实客户疾病完整的情况及后续治疗，公司同时启动理赔核实工作，8月初客户补充提供了完整的资料，而理赔核实工作也顺利完成，根据客户补充的资料及理赔核实的结果，我司作出赔付重大疾病保险金50万元的决定，同时豁免《复星保德信人寿星满意重大疾病保险》应交的续期保险费，另主险50万元重疾责任依然有效，并且此款合同后续还有四次理赔保障，最高单次可赔付140%的基本保额。

此次快速理赔，为客户创造了快捷、简便、安全、体贴的消费体验，获得客户的认可。复星保德信始终坚持“高效、换位、提供解决方案”的服务标准，用实际行动践行对每一位客户做出的服务承诺。