【2013年3月13日，上海】为配合2013年上海保险业开展“3.15”系列活动的要求，打造诚信经营、客户至上的消费环境，自2月中旬起，复星保德信人寿组织开展了消费者权益保护和诚信销售培训宣传等多项活动，介绍公司服务理念，进一步树立公司的诚信形象。

 

在本次活动中，复星保德信首先对全体销售人员开展了以“诚信销售、用心服务”为主题的培训，倡导保险业从业人员自觉履行保护消费者权益的社会责任，遵守业务品质管理的相关规定，严禁销售误导行为。培训结束后，对全体参训人员进行了测试，加深其对培训内容的认识。

 

公司通过官方微博进行了“复星保德信细说保险”的微博有奖互动问答活动，每天发布一条有关人寿保险的小知识，并以问答的形式向关注我们的网友进行宣传。如：什么是两全保险？选择什么样的保险能够对医疗费用形成有效补充等等，辅以幸运抽奖，取得了良好的效果。

 

此外，公司还设立了3.15的高管值班服务，确保在此期间能够第一时间接待客户并有效处理客户的各类需求，并在公司职场的醒目位置悬挂了此次3.15活动的宣传横幅。

 

一系列的活动充分体现了复星保德信人寿对客户权益保护的重视，公司将致力于为消费者提供更细致更完善的服务。