获悉新年上海外滩踩踏事件后，复星保德信立即成立了以总经理为组长的紧急事件工作小组，出台应急举措。

 

1.公司4008216808的24小时专人专线已经开通，时时受理理赔报案；

2.理赔人员已迅速赶赴收治伤亡人员最多的瑞金、长征、黄浦区中心医院、第一人民医院等多家医院开展客户排查工作，方便客户就近咨询、理赔；

3.开通理赔绿色通道，简化理赔资料：公司理赔人员提供主动上门服务，核实信息属实的，可减免意外事故证明、鉴定等单证的收集；

4.开通无保单理赔服务：对所有出险客户及时受理并给予无保单赔付；

5.取消定点医院等限制：因此次事故出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围；

6.取消自理项目限制服务：客户因此次事故直接导致的门诊或住院治疗，公司不再扣除其自理项目及自理药品的费用；

7.安排理赔专项资金，对于确认客户进行先期赔付。

 

复星保德信也提醒大家：节日期间活动尽可能避开人流较为集中的公共场所，注意自身安全。