【2015年2月9日,上海讯】今日,由《解放日报》主办的第十届上海优秀服务保险公司评选颁奖典礼在复旦大学隆重举行,复星保德信“健康管家”服务荣膺“健康管理贴心服务奖”。
本次评选以上海90多家产寿险公司和专业健康险、养老险公司为评选对象,通过服务暗访和专家综合评估等程序,最终评出第十届上海优秀服务保险公司的各个奖项,以此树立保险客户服务典型,推进保险诚信体系建设,营造良好保险发展环境,促进上海和谐社会的发展。
2014年,复星保德信在“将保险的终极体验打造成过程体验”的理念指引下,悉心洞察客户需求,整合了健康管理过程中股东双方在预防、治疗、康复方面的优势资源,推出了健康管家服务,在客户生命周期不同阶段,提供健康管理意见及健康医疗干预,提升客户健康状态。
目前,健康管家服务涵盖了六大类,包括健康管理中心、全天候健康咨询、紧急救援协助服务、“全球名医”专家咨询与二次诊疗、海外顶级医疗体检等在内的几十余项服务。其中,健康管理中心可以为客户建立完整的健康档案,通过各种手段(客户专属健康顾问、移动端设备等)关注客户各阶段的健康状况,并及时提供健康管理意见及健康医疗干预;“全球名医”汇集了全世界450个专业的53000多名医疗专家;海外顶级医疗体检引进了美国最顶尖的哈佛医学院体检服务。由此,复星保德信成为了国内第一家为客户提供家庭健康体检档案存储与管理、“全球名医”服务及哈佛医学院体检服务的保险公司。
因此,复星保德信“健康管家”服务获得了专家组的一致肯定,被授予“健康管理贴心服务奖”。
用心守护,做您专属的健康管家!即将跨入新的一年,复星保德信人寿在总经理孙建军的带领下,仍将致力于“健康管家”服务,用心守护客户及其家人想要的未来!