保监会昨日公布保险公司2014年投诉处理考评情况，首次引入打分制。复星保德信人寿以满分与其他两家公司并列人身险领域第一名。

 

保监会表示，根据《关于开展保险公司投诉处理考评工作的通知》的要求，对130家保险公司2014年投诉处理工作进行了考评。在人身险领域，考评的对象包括寿险公司、养老险公司和健康险公司。经测算，2014年财产保险公司平均得分为75.56分，35家公司低于平均分；人身保险公司平均得分为70.28分，38家公司低于平均分。

 

复星保德信获保监会2014年投诉处理考评满分

复星保德信人寿成立至今，凭借股东的资源优势及公司的差异化及创新战略，在产品和服务创新上已创立了诸多业内第一。

 

-         复星保德信推出了健康管家服务平台，并藉此成为国内第一家为客户提供“全球名医”服务及哈佛医学院体检服务的保险公司；
-         依托复星以保险为核心的“1+1+1”大健康战略格局，复星保德信联合复星地产推出了“幸福守护养老计划”，在为客户提前做好退休资金储备的同时，并为客户提前锁定未来稀缺的养老社区资源；
-         复星保德信与复星公益基金、上海防癌抗癌基金会合作，隆重推出了业内第一款社会公益保险产品——“俪人守护女性乳腺癌专项公益保险”，世界小姐总冠军于文霞担任“俪人守护”公益行动形象大使；
-         复星保德信推出了“私人定制”保险服务，知名教授兼电视节目主持人蒋昌建先生成为该服务首位客户，保额合计超过千万；
-         复星保德信利用互联网，在业内首创了“星客星盟”创新商业模式，实现互联网用户、小微商家与企业的合作共赢。

 

来源：中国保监会网站