3月15日,中国金融传媒成功举办“保障金融权益 助力美好生活”2025金融消保与服务创新主题直播活动。
活动同步发布了2025金融消保与服务创新优秀案例名单,复星保德信人寿凭借针对各类特殊群体不断创新的金融宣教形式,荣获2025年“金融消保与服务创新优秀案例”。
本次中国金融传媒面向银行保险业广泛征集相关案例,共收到200家机构报送的400多个案例,涵盖金融消保机制创新、金融消费者教育宣传、金融消费者信息保护、金融消费纠纷化解等4项金融消保类案例,以及适老化服务、线上金融服务、银行网点服务和保险业年度影响力赔案等4项服务创新类案例。
复星保德信人寿始终坚持“做有温度的消保,守护你想要的未来”,致力于为每一位消费者提供“有温度”的服务。秉持消保关爱“一个都不能少”的基本原则,公司消保宣教全面覆盖老年人、大学生、残障人士、特殊儿童、外籍来华人士等各类群体,并通过不断丰富创新宣教形式,切实增强不同群体消费者的获得感、幸福感与满足感。
未来,复星保德信人寿将继续秉持金融为民、金融便民理念,继续拓宽消保宣教的广度与深度,不断强化特色消保宣传,持续提升消保宣教质效,进一步彰显作为险企的责任担当,为营造安全放心的消费环境、促进金融行业的稳健发展贡献力量。