公司名称

复星保德信人寿保险有限公司(缩写:复星保德信人寿)


注册资本

33.621亿元人民币


公司住所和营业场所

中国(上海)自由贸易试验区张杨路23891-2号置汇旭辉广场A17-18010203050607室。


成立时间

2012921


经营范围

在上海市行政辖区内及已设立分公司的省、自治区、直辖市内经营除法定保险以外的下列保险业务:

(一)人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务;

(二)上述业务的再保险业务。


经营区域

上海市、北京市、山东省、江苏省、河南省、四川省


法定代表人

赖军


客服电话

400 821 6808

投诉、理赔及保全服务详情可点击以下链接:

https://www.pflife.com.cn/cpramericaFosun/publish/main/cuservice/index.html#/!#claim


投诉渠道

1.致电客服热线:

拨打4008216808客服热线,根据语音提示按“投诉建议”转人工服务。

2.通过网络留言:

1)登录公司官网https://www.pflife.com.cn/首页,选择“客户服务”——“投诉处理”, 即可在官网留言投诉/建议;

2)搜索公众号“复星保德信人寿”,点击“关注”,点击“星保单”——“在线投诉”,即可在官微留言投诉。

3.面访投诉:

客户亲访服务网点,或公司投诉处理人员上门走访客户。

4.来信来函投诉:

客户来信详细说明投诉争议情况及诉求。


投诉处理流程