连载一:如何选择保险公司和代理人
出场人物: 阿德哥:丈夫,32岁,公司中层 阿德嫂:妻子,30岁,公司职员 小芳:阿德哥的邻居,25岁,复星保德信人寿职场营销渠道服务专员
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阿德哥在一家公司任职中层,工作负责,并勇于接收新事物。与小芳已经做了2年邻居,平时大家相处融洽,但是未曾深交。只知道到小芳在一家合资保险公司上班,温柔善良,是个很不错的小姑娘。
今年2月,在众人的期盼下,阿德嫂为阿德哥生了一个大胖儿子。阿德哥笑逐颜开,夫妇俩商量为儿子购买一份保险,来守护他未来的成长。但是面对社会上众多的保险公司和鱼龙混杂的业务员,别看阿德哥工作中能力颇强,此时也变得一头雾水起来。
就在这时,阿德嫂发话了:“隔壁的小芳不是在保险公司上班嘛,不如询问下她?听说小芳给楼下陈阿伯的儿子推荐过一个产品,非常不错。陈阿伯整天说小芳好”。阿德嫂一席话点醒了阿德哥,那么大个宝贝就在身边,竟然没想到。于是夫妇俩马上敲开了小芳的家门。
听阿德哥说明了来意后,小芳笑着说:“阿德哥你为你儿子购买保险想法很正确。但是保险与其他商品不同,不是一次性消费,保险合同生效的几十年间,还有方方面面的事情需要保险公司和服务人员提供帮助,例如:缴费、地址变更、理赔等。若你想真正贴心地享受到保险所带来的好处,那么选对保险公司和代理人是非常关键的!”
阿德哥夫妇点头称是,小芳接着说: “那如何选择正确的保险公司呢?我们可以从下面几点来衡量:
1. 股东实力雄厚;2.资本金充足;3.排名等级高;4.服务质量好。
就我工作的复星保德信人寿保险有限公司而言。复星集团的威名已响彻上海滩了,这里我就不再多说了,给你们介绍下美方股东的美国保德信金融集团的情况吧。
美国保德信金融集团是全球最大的金融机构之一,其下属的美国保德信保险公司也是美国最大的人寿保险公司之一,至今已有超过135年的历史。保德信的岩石(The Rock)标志,象征着力量、稳健、专业和创新。是美国知名度最高的品牌之一。
我们复星保德信人寿保险有限公司作为由复星集团与美国保德信金融集团联合发起组建的合资保险公司,于2012年9月正式成立,总部位于上海。公司注册资本为5亿元人民币,股东双方各持有合资公司50%的股份。我们的“我爱我家定期寿险”,就荣膺了2012上海保险行业的“创新家庭保障计划年度大奖”, 这就足以体现我们的实力。
我们致力于为客户提供最合适的保险方案、提供最优质的保险服务、保持最高尚的职业道德、汇聚最优秀的保险人才。为客户带来安心和富足,成为忠实可靠、相伴一生的保险伙伴,成为一家“成功并与众不同”的寿险公司。
这时阿德哥插话说道:“小芳想不到你在那么厉害的公司上班啊!”。
小芳笑了笑,接着说: “选对了公司,更要选对服务人员”。
1、诚实守信:工作努力踏实,实事求是。能为客户需求所虑,如实回答您的问题,不误导忽悠客户。
2、专业严谨:受过专业培训,有专业水平和能力,并且通过国家代理人资格考试认证的。
3、 以保险为职业的:这样的代理人有志于在行业内长期发展,对客户有责任心,不会发生“投保时信誓旦旦,理赔时无影无踪”的情况。
就我而言,身为复星保德信职场营销渠道的服务专员,经过公司长期专业的培训和学习后,对客户保障需求方面有良好的理解。我们通过获得企业的精选认可而成为其值得信赖的长期合作伙伴,为企业员工量身定制专属保险产品,员工及其家属享受优惠的价格,同时享受专业的员工福利规划师服务团队提供的一站式便捷服务。
未完待续……
下期敬请收看《阿德哥投保记之二:如何选择适合自己的保险产品》。